滴滴投放了兩個月的地鐵廣告終于有了回響。

 

      2024年年底，滴滴出行在北京大望路地鐵站投放了一支動態視頻廣告，取材于《給“沒什么特別的”特別感謝》策劃，講述了司機和乘客在旅途中發生的小交集，師傅們覺得沒什么特別的“搭把手”，往往幫了乘客大忙：

 

      箱子重就搭把手……

      下車時多提醒一句……

      有老人就扶一下……

      天太黑就照個亮…

 

 

 

 

 

      滴滴在短片里復現了這種小善意、小交集，并邀請消費者參與“特別感謝滴滴暖心司機”活動，滴滴隨機為消費者提供感謝紅包或暖心祝福，紅包由滴滴承擔，由消費者送給司機師傅。

 

      這是一個非常具有人文精神的活動，但是引起公眾討論的點卻是一個隱藏線索——女司機。無論是短片中，還是地鐵廣告里，都有女司機出鏡，男女比例非常均衡，形象也非常親和。

 

      廣告出街后，即有人注意到這個隱藏線索，發出“終于有注意到女師傅的廣告了”的感嘆。近日，又有浙江IP的網友注意到：滴滴廣告男女司機比例很均衡，引起大家的關注和討論：

 

      難得一則廣告不給人添堵……

      都笑得眼睛彎彎的一看就面善，而且女司機都沒有刻意做成白瘦的形象……

 

      滴滴也在評論區進行了回應，并借機披露了平臺對于女司機的關懷：2023年全年，滴滴有超60萬女司機通過滴滴獲得收入；滴滴已經舉辦超400場女司機團建活動，覆蓋2萬多名女司機，并在部分城市試點了女司機優先匹配女乘客的服務……算是為婦女節做了很好的鋪墊。

 

 

      這也引得有很多用戶分享了自己對女司機的偏愛——車子香香的、很細心很耐心、開車不浮躁、讓人很安心等，這些反饋不僅應當引起滴滴平臺的重視，也在提醒男司機如何在業務上精進。

 

 

 

      這次“符號解碼”的過程也提醒我們，品牌廣告也是一種文化商品，其創作思路不能停留在“你說我聽”的單向輸出層面，更應當主動深入用戶內心，融入對用戶興趣偏好、審美趨向以及精神追求的深度思考。

 

來源：網易                                                           日期：2025年02月20日